Desde Septiembre de 2007 las mujeres víctimas de la violencia de género cuentan con otro servicio: la llamada al teléfono 016, un servicio telefónico de información y asesoramiento jurídico en materia de violencia de género. Puedes llamar desde cualquier sitio porque las llamadas que hagas a este número no dejarán ningún rastro en la factura del teléfono. Busca un lugar donde puedas estar tranquila y llama. Además, los datos que te pedirán para acceder a este servicio son confidenciales. Se recogen únicamente con el objetivo de poder hacer estadísticas, perfiles generales de las usuarias y mejorar el servicio.
Pero debes saber que, a pesar de que la factura no muestra tu llamada, es necesario que cuando acabes de hablar con el 016, borres su rastro en el listado de "llamadas realizadas". A continuación te explicamos como hacerlo de la mayoria de los teléfonos androids del mercado:
Al otro lado del teléfono te encontrarás con un equipo de profesionales que contestarán a cualquier pregunta que les plantees: si necesitas ayuda psicológica o información sobre los recursos disponibles en tu ciudad la respuesta será inmediata. Si lo que necesitas es información legal sobre cualquier duda que te surja en la preparación o durante el proceso de separación, entonces un equipo de abogados/as, expertos/as en violencia de género y en derechos humanos te atenderán de 9 a 21 horas de lunes a viernes y de 12 a 20 los sábados, domingos y festivos.
Y si estás en peligro, o crees que estás en peligro, puedes llamar a este teléfono también ya que ellos derivarán tu llamada al 112 de tu autonomía.
Ámbito estatal: 016
Emergencias: 112
Recibe denuncias sobre publicidad sexista:
Personas con discapacidad auditiva:
Andalucía:
Aragón:
Baleares: 112
Canarias:
Cantabria:
Castilla y León:
Castilla-La Mancha:
Cataluña:
Ceuta:
Comunidad Valenciana:
Comunidad de Madrid: 012
Extremadura: 112
Galicia:
La Rioja:
Melilla:
Navarra:
País Vasco:
Principado de Asturias: 112
Región de Murcia: / 620
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